RoboMaster 组委会高校系列赛渠道汇总及答疑规范可在 公告 搜索 “渠道汇总” 相关公告。
在了解或参赛过程中如遇问题或需了解赛事信息，请通过下方清单中对应渠道查询所需信息。其中，官网公告页用于发布赛事通知与政策说明；规则/资料中心用于存放参赛手册、规则手册等规范性文件。组委会将在官网论坛与微信群内发布重要通知。QQ群及其他渠道仅供参赛队伍自行交流。
渠道清单
| 类别 | 渠道 | 账号/地址 | 用途 |
|---|---|---|---|
| 日常信息获取 | 官网 | https://www.robomaster.com | 赛事介绍、积分体系、赛事培训体系、赛事直播｜回放、赛事公告、规则/资料中心 |
| 论坛 | https://bbs.robomaster.com/ | 开源/活动中心、赛事交流、报名中心入口 | |
| 官方微信群 | 详情见下表 | 同步组委会重要通知、方便参赛队伍之间的沟通交流 | |
| 问题咨询 | 企业微信号 | 赛务号（小灰） | 赛事问题 |
| 宣传号（小粉） | 宣传、招商相关问题 | ||
| 招聘号（DJI大疆） | 战队招新、赛事人才成果、大疆招聘相关问题 | ||
| 销售号 | 非赛事配件市场销售 | ||
| 答疑 | 轻流表单 | 比赛规范文件问题（规则手册/参赛手册/制作规范手册等） | |
| 技术支持 | 轻流表单 | 裁判系统机载端、赛事引擎、接收机固件、维修定损问题 | |
| 媒体渠道 | B站 | RoboMaster 机甲大师 | 赛事视频、纪录片、同名动画 |
| 抖音 | 赛事动态、短内容传播 | ||
| 视频号 | 赛事动态、赛事直播 | ||
| 微信公众号 | 机甲大师 RoboMaster | 官方资讯发布 | |
| 官网媒体库 | https://www.robomaster.com | 视频/新闻/原创内容集中查阅 |
tips：
- 规范文件类问题（轻流表单）：备赛期5个工作日内反馈，比赛期（报到日-最后一个比赛日）1个自然日内反馈；反馈结果会更新到公示面板，可自行查询进度
- 技术支持类问题（裁判系统相关，轻流表单）：5个工作日内反馈，结果在轻流"抄送我的"里查看
- 微信咨询规范：添加微信号时必须备注【意向参与赛事+学校+职位+姓名】
- 各渠道工作时间均为工作日10:30-12:30;14:00-19:30
- 组委会将在在每个赛季建立微信群。赛季启动后，请各参赛队伍队长作为代表添加赛务微信号并发送群聊名称申请入群，如有其他队员要加入，请统一联系队长。部分功能群暂不通过对外申请形式加入。
以下为历届赛事通常会建立的官方群，仅供参考。
| 分类 | 群名 | 建群时间 |
|---|---|---|
| 高校系列赛 | RoboMaster 指导老师群 | 长期 |
| RMU20XX 运营经理群 | 赛季启动后 | |
| 超级对抗赛 | RMUC20XX 队长&项管群 | 赛季启动后 |
| RMUC20XX M部区域赛参赛群 | 区域赛前两个月左右 | |
| RMUC20XX 全国赛参赛群 | 全国赛前两个月左右 | |
| 高校联盟赛 | RMUL 20XX NN站参赛群 | 联盟赛站点公布后 |
| RMUL 20XX NN站队长群 | 联盟赛站点公布后 |